नवी दिल्ली: केंद्र सरकारने अलीकडेच अनेक वस्तूंवरील जीएसटी दर कमी केले आहेत. जीएसटी परिषदेने मंजूर केलेले नवीन जीएसटी दर उद्या, 22 सप्टेंबरपासून लागू होतील. सरकारच्या या निर्णयानंतर, अनेक कंपन्यांनी त्यांच्या उत्पादनांच्या किंमती कमी करण्याची घोषणा केली आहे. अनेकांनी वृत्तपत्र जाहिरातींद्वारे ग्राहकांना त्यांच्या नवीन दर यादीची माहिती दिली आहे.
advertisement
काहींनी 22 सप्टेंबरपासून लागू होणाऱ्या किमतींबद्दल त्यांच्या वेबसाइटवर माहिती पोस्ट केली आहे. जीएसटी कमी केल्यानंतर वस्तूंच्या किमती कमी झाल्या आहेत का यावरही सरकार बारकाईने लक्ष ठेवून आहे. कमी केलेल्या किमतीनंतरही जर एखादा दुकानदार एखाद्या वस्तूसाठी जुना दर आकारत असेल, तर तुम्ही ग्राहक तक्रार करू शकता.
कमी केलेल्या जीएसटी दरांचे फायदे ग्राहकांना मिळावेत यासाठी सरकारने पावले उचलली आहेत. 22 सप्टेंबरपासून, राष्ट्रीय ग्राहक हेल्पलाइन आणि INGRAM पोर्टलवर जीएसटीशी संबंधित तक्रारींसाठी एक स्वतंत्र श्रेणी तयार करण्यात आली आहे. यामध्ये कार, बाईक, बँकिंग, टीव्ही आणि रेफ्रिजरेटरसारख्या वस्तू, ई-कॉमर्स, एफएमसीजी आणि इतर सर्व प्रमुख श्रेणींचा समावेश आहे.
जर एखादा दुकानदार किंवा दुकान 22 सप्टेंबरपासून कमी झालेल्या जीएसटी दरांचे फायदे तुमच्या ग्राहकांना देत नसेल, तर तुम्ही राष्ट्रीय ग्राहक हेल्पलाइन क्रमांक 1915 वर तक्रार दाखल करू शकता.
व्हॉट्सअॅपद्वारे दाखल करा तक्रार
तुम्ही ग्राहक मंत्रालयाच्या ग्राहक हेल्पलाइन मोबाइल क्रमांक 8800001915 वर एसएमएस किंवा व्हॉट्सअॅप पाठवू शकता. तुम्ही तुमची तक्रार 1800114000 वर देखील नोंदवू शकता. या ठिकाणी तक्रार सकाळी 8 ते रात्री 8 वाजेपर्यंत दाखल करता येऊ शकते.
राष्ट्रीय ग्राहक हेल्पलाइन अॅप आणि उमंग अॅपद्वारे देखील तक्रारी दाखल करता येईल. याद्वारे तुम्ही दाखल केलेल्या तक्रारीला ट्रॅक देखील करू शकता. मंत्रालयाच्या https://consumerhelpline.gov.in वेबसाइटला भेट देऊन तुम्ही स्वतःची नोंदणी करून तक्रार दाखल करू शकता.