Railway compensation News: वेळेवर स्टेशनवर पोहोचूनही ट्रेन चुकली? रेल्वे प्रशासन देणार भरपाई, ग्राहक न्यायालाचा मोठा निर्णय

ग्राहक न्यायालयात सुनावणी दरम्यान, रेल्वे अधिकाऱ्यांनी कोणताही लेखी जवाब दिला नाही. रेल्वेच्या वकिलांनी तोंडी सांगितले की जर ट्रेन तीन तासांपेक्षा जास्त उशीर झाली असती, तर तिकिटाचे पैसे परत मिळू शकले असते, पण ही ट्रेन तेवढी उशीर झाली नव्हती. जरी ग्राहक न्यायालयाने हे मान्य केले की परताव्यासाठी कोणतेही तांत्रिक कारण नव्हते, तरीही ट्रेनच्या आगमना-प्रस्थापनाची योग्य घोषणा न झाल्यामुळे प्रवाशांची ट्रेन चुकली आणि कुटुंबाला त्रास सहन करावा लागला.

ग्राहक न्यायालयाने म्हटले, "रेल्वे प्रशासनाने घोषणेचा कोणताही पुरावा सादर केला नाही, जी सेवेत त्रुटी आहे, ज्यामुळे प्रवाशांची ट्रेन चुकली आणि त्यांना मानसिक त्रास झाला." 23 जूनच्या आदेशात स्टेशन अधीक्षक, स्टेशन मास्तर, विभागीय रेल्वे व्यवस्थापक आणि उत्तर रेल्वेच्या महाव्यवस्थापकांना 45 दिवसांच्या आत नुकसान भरपाई देण्याचे निर्देश दिले आहेत. या संदर्भात उत्तर रेल्वेचे म्हणणे आहे की, प्रथम या प्रकरणाची चौकशी केली जाईल की घोषणा झाली होती की नाही. नसेल, तर त्याचे कारण काय होते? यानंतर पुढील प्रक्रिया पूर्ण केली जाईल.