ट्रेनमध्ये टॉयलेट खराब, टीटीही करतोय मनमानी किंवा जेवणही खराब, याठिकाणी करा तक्रार, 30 मिनिटांत होणार समाधान

यासोबतच जर तुमचा कॉल लागत नसेल किंवा तुमच्या मोबाईलला नेटवर्क मिळत नसेल तर ट्रेनमध्ये आरपीएफचे जवानही असतात. तुम्ही त्यांच्याशीही संपर्क करू शकतात. तेसुद्धा तुम्हाला मदत करतील.

अनेकदा लोक या गोष्टींना गांभीर्याने घेत नाही. असा विचार करतात की, तक्रार केल्याने नेमकं काय होईल. मात्र, तुम्हाला सांगू इच्छितो की, याठिकाणी हेड क्वार्टरमध्ये एक संपूर्ण टीम कार्यरत असते, जी हेल्पलाइन नंबर्सला खूप गांभीर्याने घेते. तसेच तत्काळ समस्येच्या निदानासाठी 24 तास कार्यरत असते. मात्र, अनेकदा प्रवासी ही बाब गांभीर्याने घेत नाहीत. त्यामुळे ट्रेनला स्वच्छ आणि सुरक्षित करण्यासाठी प्रवाशांचे योगदानही महत्त्वाचे आहे. त्यांनी पुढे येऊन नक्की तक्रार करायला हवी, अशी माहितीही त्यांनी दिली.