हॉस्पिटलमधून मिळालं 1.5 कोटींचं बिल! व्यक्तीने ChatGPTला दाखवून केली 1 कोटींची बचत

एका व्यक्तीने आपल्या पत्नीच्या भावाच्या मृत्यूनंतर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआय) चॅटबॉटच्या मदतीने त्याचे रुग्णालयाचे बिल 1.6 कोटी रुपयांवरून फक्त 27 लाख रुपये केले अशी एक अनोखी बातमी समोर आली आहे. ही घटना अमेरिकेतील आहे. यावरून असे दिसून येते की एआय आता प्रश्नांची उत्तरे देणे किंवा मजकूर लिहिणे यापुरते मर्यादित राहिलेले नाही तर वास्तविक जीवनातील समस्या सोडवण्यात देखील प्रभावी ठरत आहे. अशा वेळी जेव्हा ते आधीच त्यांच्या आयुष्यात संघर्ष करत आहेत तेव्हा एआय लोकांना मदत करत असल्याचे पाहणे खूप दिलासादायक आहे.

"nthmonkey" या युजरनेमखाली थ्रेड्सवर पोस्ट करताना, त्या व्यक्तीने स्पष्ट केले की, त्याच्या पत्नीच्या भावाचा हृदयविकाराने मृत्यू झाला आहे आणि रुग्णालयाने त्याला फक्त चार तासांच्या उपचारांसाठी अंदाजे 1.6 कोटी रुपयांचे बिल पाठवले आहे. कुटुंबाकडे वैद्यकीय विमा नव्हता, म्हणून त्याने स्वतः बिलाची चौकशी करण्याचा निर्णय घेतला. त्याने अँथ्रोपिकने विकसित केलेल्या क्लॉड नावाच्या एआय चॅटबॉटची मदत घेतली. क्लॉडने बिलावरील प्रत्येक शुल्काचे तपशीलवार विश्लेषण केले आणि असंख्य त्रुटी आढळल्या. रुग्णालयाने एकाच प्रक्रियेसाठी दोनदा शुल्क आकारले होते. एकदा मुख्य ऑपरेशनसाठी आणि एकदा लहान भागांसाठी. शिवाय, काही बिलिंग कोड चुकीचे होते आणि व्हेंटिलेटर शुल्क चुकीच्या दिवशी लागू केले गेले.

एआय चॅटबॉटने केवळ चुका दाखवल्या नाहीत तर त्या माणसासाठी एक व्यावसायिक पत्र देखील तयार केले. सर्व चुकांचा हवाला दिला आणि कायदेशीर कारवाईचा इशारा दिला. जेव्हा रुग्णालयाने पत्र पाहिले तेव्हा त्यांनी बिल 33,000 डॉलर म्हणजे 27 लाख केले. त्या माणसाने सांगितले की क्लाउडची 20 डॉलर्सची मासिक सदस्यता ही त्याच्या आयुष्यातील सर्वात फायदेशीर गुंतवणूक ठरली.

या घटनेची स्वतंत्रपणे पुष्टी झालेली नसली तरी, ही कथा सोशल मीडियावर लवकरच व्हायरल झाली. अनेक लोकांनी लिहिले की क्लाउड किंवा चॅटजीपीटी सारखी एआय टूल सामान्य नागरिकांना जटिल वैद्यकीय बिले, कर किंवा कायदेशीर कागदपत्रे समजून घेण्यासाठी नवीन आशा देत आहेत. तंत्रज्ञान तज्ञांचे म्हणणे आहे की भविष्यात, एआय टूल्स आरोग्यसेवा क्षेत्रात "डिजिटल ग्राहक संरक्षक" म्हणून भूमिका बजावू शकतात, रुग्णांना प्रणालीगत गुंतागुंतीपासून वाचवू शकतात आणि अचूक बिलिंग आणि पारदर्शकता सुनिश्चित करू शकतात.