ई-कॉमर्स कंपन्यांनी अलीकडेच त्यांचे एक्सचेंज आणि रिटर्न नियम सुधारित केले आहेत. आता, तुम्हाला डिलिव्हरीनंतर प्रोडक्टमध्ये खराबी आढळली तर Amazon किंवा Flipkart सारख्या साइट्स जबाबदारी घेणार नाहीत. याचा अर्थ असा की जर तुम्ही विक्रीसाठी आयफोन खरेदी केला आणि त्यात प्रॉब्लम असल्याचे आढळले तर तुम्हाला थेट कंपनीच्या सेवा केंद्रात जावे लागेल. यामुळे डिलिव्हरी घेताना अत्यंत काळजी घेणे अधिक महत्त्वाचे बनते.
advertisement
आजकाल, अनेक प्लॅटफॉर्म ओपन-बॉक्स डिलिव्हरी देतात. यामध्ये, डिलिव्हरी करणारा व्यक्ती तुमच्यासमोर बॉक्स उघडतो आणि नंतर तुम्हाला प्रोडक्ट प्राप्त करण्यासाठी कोड द्यावा लागतो. तसंच, काही लोक अनेकदा बॉक्स न पाहताही कोड देतात, जी एक मोठी चूक आहे. लक्षात ठेवा, बॉक्स उघडल्याशिवाय आणि त्यातील कंटेंटची पूर्णपणे तपासणी केल्याशिवाय कधीही डिलिव्हरी कोड देऊ नका. तुम्ही डिलिव्हरी करणाऱ्या व्यक्तीला फोन चालू करण्यास देखील सांगू शकता आणि तो नकार देऊ शकत नाही. तुम्हाला प्रोडक्टविषयी काही संशयास्पद वाटले तर तुम्ही डिलिव्हरी नाकारू शकता.
प्रोडक्ट घेताना, फोनचा सील पूर्णपणे सुरक्षित असल्याची खात्री करा. बॉक्स सील तुटलेला दिसत असेल किंवा पॅकेजिंगमध्ये काही दोष असतील तर ताबडतोब डिलिव्हरी नाकारा. फोन किंवा टॅबलेट काढल्यानंतर, त्याचा IMEI नंबर बॉक्सवरील नंबरला कॉल करा.
डिलिव्हरी दरम्यान आणखी एक महत्त्वाची स्टेप म्हणजे व्हिडिओ रेकॉर्ड करणे. जेव्हा बॉक्स तुमच्यासमोर उघडला जातो किंवा तुम्ही तो स्वतः अनबॉक्स करत असता तेव्हा संपूर्ण प्रोसेस व्हिडिओमध्ये कॅप्चर करा. हे तुम्हाला डिलिव्हरीच्या वेळी वस्तूच्या स्थितीचा ठोस पुरावा देईल. नंतर वाद उद्भवल्यास, हा व्हिडिओ तुम्हाला तुमचे पैसे परत मिळविण्यात मदत करेल. कधीकधी, डिलिव्हरी दरम्यान व्हिडिओ रेकॉर्डिंग पाहिल्यानंतर स्कॅमर त्यांच्या फसवणुकीपासून मागे हटतात.
तुम्ही असा प्लॅटफॉर्म निवडला असेल जो ओपन-बॉक्स डिलिव्हरी देत नाही, तर प्रोडक्ट मिळाल्यानंतर ते अनबॉक्स करतानाचा व्हिडिओ नक्की घ्या. व्हिडिओमध्ये बॉक्सची स्थिती, लेबल आणि आत असलेल्या वस्तू स्पष्टपणे दिसत आहेत याची खात्री करण्याचा प्रयत्न करा.
ऑनलाइन स्वस्त फोन खरेदी करणे ठीक आहे, परंतु डिलिव्हरी दरम्यान निष्काळजीपणा खूप महागात पडू शकतो. म्हणून, डिलिव्हरी करणाऱ्या व्यक्तीसमोर फोन नेहमी नीट तपासा, व्हिडिओ घ्या आणि त्यानंतरच कन्फर्मेशन कोड शेअर करा जेणेकरून आनंदी प्रसंगाचे नुकसान होणार नाही.