दाव्याला होणाऱ्या विलंबाची किंवा नाकारण्याची मुख्य कारणे कोणती आहेत?
उशीरा तक्रार करणे
अपघातानंतर विमा कंपनीला कळवण्यात होणारा विलंब हे दावा नाकारण्याचे एक प्रमुख कारण आहे. बहुतेक कंपन्या घटनेच्या 24 ते 48 तासांच्या आत त्यांना कळवावे अशी त्यांची इच्छा असते.
अपूर्ण किंवा चुकीचे कागदपत्रे
हे सर्वात सामान्य कारण आहे. क्लेम फॉर्ममध्ये चुकीची माहिती भरणे, एफआयआरची प्रत नसणे, ड्रायव्हिंग लायसन्स किंवा नोंदणी प्रमाणपत्र (आरसी) सारखी पूर्ण कागदपत्रे नसणे यामुळे प्रक्रिया मंदावते. अशा परिस्थितीत, कंपन्या प्रत्येक माहितीची पडताळणी करतात, ज्यामुळे वेळ लागतो.
advertisement
FIR नोंदणीकृत नाही
थर्ड-पार्टी लायबिलिटी, चोरी किंवा कोणत्याही मोठ्या अपघाताच्या बाबतीत एफआयआर नोंदवणे कायदेशीररित्या अनिवार्य आहे. एफआयआरची प्रत ही एक महत्त्वाची कागदपत्र आहे जी विमा कंपन्या क्लेम प्रोसेस करण्यासाठी मागतात.
आजपासून सुरु होणार देशातील सर्वात स्वस्त इलेक्ट्रिक MPV ची बुकिंग, पहा किंमत किती
मद्यपान करून गाडी चालवणे किंवा नियमांचे उल्लंघन
ड्रायव्हर मद्यधुंद अवस्थेत असेल किंवा कोणत्याही वाहतूक नियमांचे उल्लंघन करत असेल, तर विमा कंपनी दावा पूर्णपणे नाकारू शकते.
पॉलिसीच्या अटी न समजुन घेणे
बऱ्याच वेळा लोकांना माहित नसते की त्यांच्या पॉलिसीमध्ये काय समाविष्ट आहे आणि काय नाही. जर तुम्ही पॉलिसी नियमांनुसार (अपवर्जन) नुकसान भरपाईसाठी दावा केला तर तो नाकारला जातो.
जलद क्लेम मिळविण्याचे सोपे आणि प्रभावी मार्ग
- अपघातानंतर 24 ते 48 तासांच्या आत तुमच्या विमा कंपनीला कळवा. तुमचा पॉलिसी नंबर आणि घटनेची संपूर्ण माहिती तयार ठेवा.
- दावा करण्यापूर्वी, FIRची प्रत (जर आवश्यक असेल तर), ड्रायव्हिंग लायसन्स, वाहनाचा RC, पॉलिसीची प्रत आणि दावा फॉर्म अशी सर्व कागदपत्रे गोळा करा.
- अनेक कोनातून घटनास्थळाचे फोटो आणि व्हिडिओ बनवा. यामुळे नुकसानीचे मूल्यांकन करणे सोपे होते. जर साक्षीदार असेल तर त्याचे नाव आणि संपर्क क्रमांक देखील नोंदवा.
- आजकाल HDFC एर्गो आणि आयसीआयसीआय लोम्बार्ड सारख्या अनेक कंपन्या ऑनलाइन दावे दाखल करण्याची सुविधा देतात. ही प्रक्रिया केवळ जलदच नाही तर कागदपत्रेही कमी असतात.
- प्रकरण गुंतागुंतीचे असेल किंवा तृतीय पक्षाचे मोठे नुकसान झाले असेल तर विमा सल्लागार किंवा वकिलाची मदत घेणे फायदेशीर ठरू शकते.
- नुकसान किरकोळ असेल तर दावा करण्यापूर्वी विचार करा. बऱ्याच वेळा, दावा केल्याने तुमचा नो-क्लेम बोनस (एनसीबी) संपतो, ज्यामुळे तुम्हाला पुढच्या वर्षी प्रीमियमवर सूट मिळत नाही.
- दावा दाखल केल्यानंतर, तुमच्या विमा कंपनीच्या वेबसाइट किंवा अॅपवर नियमितपणे त्याची स्थिती तपासा.
10 हजार रुपयांच्या डाउन पेमेंटवर Tata Punchमिळेल? जाणून घ्या डाउन पेमेंटचा हिशोब
काय आहे नियम
भारतीय विमा नियामक आणि विकास प्राधिकरण (IRDAI) च्या नियमांनुसार, विमा कंपन्यांना सर्व आवश्यक कागदपत्रे मिळाल्यापासून 30 दिवसांच्या आत दावा निकाली काढावा लागतो. जर तुमचा दावा 30 दिवसांनंतरही निकाली काढला गेला नाही किंवा कंपनीने कोणतेही ठोस कारण न देता उशीर केला, तर तुम्ही IRDAI च्या तक्रार निवारण पोर्टल 'बिमा भरोसा' वर तुमची तक्रार नोंदवू शकता.
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
1. कार अपघातानंतर तुम्ही किती दिवसांनी विमा दावा करू शकता?
साधारणपणे, तुम्ही अपघाताच्या 24 ते 48 तासांच्या आत विमा कंपनीला कळवण्याचा प्रयत्न केला पाहिजे. तथापि, दावा दाखल करण्याची शेवटची तारीख कंपनी आणि पॉलिसी नियमांवर अवलंबून असते, जी 7 दिवसांपासून 90 दिवसांपर्यंत असू शकते.
2. प्रत्येक अपघातानंतर FIR दाखल करणे आवश्यक आहे का?
नाही, किरकोळ नुकसानीसाठी एफआयआर अनिवार्य नाही. परंतु जर अपघातात तिसरी व्यक्ती जखमी झाली असेल, एखाद्याच्या मालमत्तेचे नुकसान झाले असेल, तुमची कार चोरीला गेली असेल किंवा मोठा अपघात झाला असेल तर एफआयआर दाखल करणे कायदेशीररित्या आवश्यक आहे.
3. कॅशलेस क्लेम आणि रिइम्बर्समेंट क्लेममध्ये काय फरक आहे?
कॅशलेस क्लेममध्ये, तुम्ही तुमची कार विमा कंपनीच्या नेटवर्क गॅरेजमध्ये दुरुस्त करून घेता आणि कंपनी थेट गॅरेजमध्ये बिल भरते. रिइम्बर्समेंट क्लेममध्ये, तुम्ही कोणत्याही गॅरेजमध्ये दुरुस्ती करून घेता आणि प्रथम स्वतः पैसे भरता आणि नंतर बिल सादर करून कंपनीकडून पैसे परत मिळवता.
4. विमा कंपनीने क्लेम नाकारल्यास काय करावे?
सर्वप्रथम, कंपनीला क्लेम नाकारण्याचे कारण लेखी विचारा. जर तुम्हाला कारण चुकीचे वाटत असेल, तर तुम्ही कंपनीच्या तक्रार निवारण अधिकाऱ्याशी (GRO) संपर्क साधू शकता. जर तुम्हाला तिथून उपाय मिळाला नाही, तर तुम्ही विमा लोकपाल किंवा IRDAI कडे तक्रार करू शकता.
5. किरकोळ ओरखडे असल्यास तुम्ही दावा करावा की नाही?
हे नुकसानीच्या प्रमाणात आणि तुमच्या नो-क्लेम बोनस (NCB) वर अवलंबून आहे. जर दुरुस्तीचा खर्च कमी असेल, तर दावा न करणे चांगले असू शकते, कारण दावा केल्याने तुमचा एनसीबी गमावला जाईल आणि पुढच्या वर्षी पॉलिसी नूतनीकरण करताना तुम्हाला मिळणारी सूट मिळणार नाही.