IndiGo Update: फ्लाइट कॅन्सल झालेल्यांना मिळेल ₹10,000 चं व्हाउचर, पाहा कसं मिळवायचं
- Published by:Mohini Vaishnav
Last Updated:
IndiGo Update: 3, 4 आणि 5 डिसेंबर 2025 रोजी प्रवास करणारे अनेक प्रवासी तासंतास विविध विमानतळांवर अडकून पडले होते आणि त्यांना गर्दीमुळे गैरसोयीचा सामना करावा लागला. हे इंडिगोने मान्य केले आहे. या प्रवाशांसाठी एअरलाइनने भरपाई जाहीर केली आहे.
नवी दिल्ली : इंडिगोच्या उड्डाणे रद्द झाल्यामुळे ज्या प्रवाशांना मोठी गैरसोय झाली त्यांना आता एअरलाइन भरपाई देईल. उड्डाणे रद्द झाल्यामुळे तासंसात विमानतळांवर अडकून पडलेल्या आणि जड वाहतुकीमुळे गंभीरपणे प्रभावित झालेल्या प्रवाशांना इंडिगोने 10,000 रुपयांपर्यंतचे ट्रॅव्हल व्हाउचर जाहीर केले आहेत. पुढील 12 महिन्यांत कोणत्याही इंडिगो फ्लाइटवर तिकिटे बुक करण्यासाठी हे व्हाउचर वापरले जाऊ शकतात. इंडिगोने स्पष्ट केले की, ही भरपाई सरकारी मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार देण्यात येणाऱ्या भरपाईव्यतिरिक्त असेल. नियमांनुसार, ज्या ग्राहकांना उड्डाणे नियोजित वेळेच्या 24 तासांच्या आत रद्द करण्यात आली आहेत त्यांना फ्लाइटच्या ब्लॉक वेळेनुसार 5,000 ते 10,000 रुपयांपर्यंतची भरपाई मिळेल. भरपाई थेट मूळ पेमेंट मोडवर पाठवली जाईल, प्रवास व्हाउचर प्रवाशांच्या रिजिस्टर्ड ईमेल अॅड्रेसवर पाठवले जाईल. ज्यांनी ट्रॅव्हल एजंट्सद्वारे तिकिटे खरेदी केली आहेत त्यांनाही त्याच माध्यमातून भरपाई मिळेल.
इंडिगो खेद व्यक्त करते आणि कबूल करते की 3, 4 आणि 5 डिसेंबर 2025 रोजी प्रवास करणारे अनेक प्रवासी तासंतास विविध विमानतळांवर अडकून पडले होते आणि जास्त वेळ वाट पाहणे, कनेक्टिंग फ्लाइट चुकवणे किंवा प्रवासात व्यत्यय यासारख्या गर्दीमुळे त्यांना मोठ्या प्रमाणात गैरसोयीचा सामना करावा लागला. एअरलाइन ट्रॅव्हल व्हाउचरद्वारे गंभीरपणे प्रभावित प्रवाशांना भरपाई देईल. इंडिगोने सांगितले की ते प्रवाशांना सुरक्षित, सुरळीत आणि विश्वासार्ह प्रवास अनुभव देण्यासाठी वचनबद्ध आहे. एअरलाइनने ग्राहकांच्या सहकार्याबद्दल आणि विश्वासाबद्दल कृतज्ञता व्यक्त केली.
advertisement
तुम्हाला रिफंड मिळाली नसेल तर ती कशी मिळवायची
इंडिगोने म्हटले आहे की, त्यांची सर्वोच्च प्राथमिकता ग्राहकांची काळजी घेणे आहे. अलिकडच्या ऑपरेशनल प्रॉब्लमनंतर, एअरलाइनने रद्द केलेल्या फ्लाइटसाठी सर्व आवश्यक रिफंड सुरू केली आहे. बहुतेक ग्राहकांच्या अकाउंटमध्ये रिफंड जमा झाले आहे, उर्वरित रक्कम लवकरच जमा होण्याची अपेक्षा आहे.
advertisement
प्रवाशांनी ट्रॅव्हल पार्टनर प्लॅटफॉर्मवरून तिकिटे बुक केली असतील तर रिफंड प्रोसेस देखील सुरू करण्यात आली आहे. असे एअरलाइनने म्हटले आहे. तसंच, काही प्रवाशांना त्यांचे रिफंड मिळालेले नाही कारण प्रवाशांची संपूर्ण माहिती सिस्टममध्ये उपलब्ध नाही. इंडिगोने अशा ग्राहकांना त्वरित मदतीसाठी customer.experience@goindigo.in वर संपर्क साधण्याची विनंती केली आहे.
Location :
Mumbai,Maharashtra
First Published :
December 11, 2025 5:16 PM IST
मराठी बातम्या/मनी/
IndiGo Update: फ्लाइट कॅन्सल झालेल्यांना मिळेल ₹10,000 चं व्हाउचर, पाहा कसं मिळवायचं
