तिकीट बुक होता होईना, IRCTC वेबसाइट आणि App अचानक बंद, प्रवाशांना मनस्ताप

नेमकी ही तांत्रिक अडचण अशा वेळी आली, जेव्हा हजारो प्रवासी तत्काळ कोट्यांतर्गत तिकीट बुक करण्याचा प्रयत्न करत होते. मिळालेल्या माहितीनुसार, अचानक जास्त संख्येने युजर्स बुकिंग करू लागल्यामुळे वेबसाईट क्रॅश झाली. दिवाळीच्या काळात लाखो लोक आपल्या गावी जाण्यासाठी तिकीट बुकिंग करतात. अशा महत्त्वाच्या वेळी इंडियन रेल्वेची साईट ठप्प पडल्याने प्रवाशांसाठी एक मोठी समस्या निर्माण झाली आहे.

IRCTC च्या अधिकाऱ्यांनी या तांत्रिक बिघाडाची कबुली दिली असून, इंजिनियर्सची टीम ती समस्या लवकरच दूर करण्यासाठी काम करत असल्याचे सांगितले. मात्र, अनेक प्रवाशांनी सोशल मीडियावर 'साईट डाऊन' आणि 'एरर' मेसेजचे स्क्रीनशॉट शेअर करून आपली नाराजी व्यक्त केली आहे. काही प्रवाशांनी तक्रार केली की, वेबसाईट पुन्हा सुरू होईपर्यंत कमी वेळेत पोहोचणाऱ्या महत्त्वाच्या गाड्यांमधील सीट्स फुल्ल झाल्या होत्या.

IRCTC ची साईट सणासुदीच्या काळात ठप्प होण्याची ही काही पहिली वेळ नाही. दरवर्षी तत्काळ बुकिंग सुरू होताच, मोठ्या ट्रॅफिकमुळे वेबसाईट किंवा ॲप मंदावते किंवा बंद पडते. जोपर्यंत ऑनलाईन सेवा पूर्ववत होत नाही, तोपर्यंत प्रवाशांना तिकीट बुकिंगसाठी रेल्वे आरक्षण काउंटरवर जाऊन तिकीट काढावं लागेल किंवा ट्रॅव्हल एजंटची मदत घ्यावी लागेल. मात्र तेही मनस्ताप देणारंच आहे.